全书内容涵盖网站规划、内容设计、运营数据分析、优化等模块，重点解析PV数据分析的应用场景，结合数据挖掘技术构建网站运营管理工具应用框架。书中引入数据库维护、链接测试等日常运维规范，并通过数据指标解读案例强化理论实践关联性。最后一章聚焦网站升级流程与数据保护规范，形成完整的运营管理技术路径
内容简介
本书在2011年版《网站运营与管理》的基础上结合近几年电子商务行业的发展、岗位能力需求以及专业教学的要求进行了改版，在保留了网站管理内容的基础上增加了网站运营的相关知识。 本书主要内容包括网站运营与管理概述、新产品的发布、网站推广与网络营销、客户服务与在线客户服务、网站评价、网站维护、网站数据分析与应用等，涵盖了网站日常运营维护中的主要工作内容。 本书可以作为高等院校、职业院校电子商务相关专业课程的教材，也可以作为企业网站运维人员的参考资料。
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